Sélection AIBAR

POLITIQUE DE RETOUR

RETOUR:

Tous nos produits sont envoyés parfaitement emballés et protégés afin qu'ils arrivent dans des conditions optimales. Dans le cas où vous détecteriez un problème avec l'emballage tel que des bosses ou des cassures à la réception de l'envoi, veuillez noter cette circonstance dans l'accusé de réception de l'agence de transport. Si ces circonstances ne sont pas indiquées, le retour ne sera pas possible.

RETOURS DE JAMBON ET PALETTES :

Tous les jambons et épaules qui peuvent être achetés dans notre boutique en ligne sont garantis. Les retours ne seront acceptés que dans les cas suivants :

1. Mauvaise odeur une fois le produit démarré.

2. Quantité excessive de graisse. Pour les produits ibériques, un pourcentage de graisse de 40 à 50 % du poids total est considéré comme normal.

3. Une fois commencé, les retours ne seront pas acceptés si la différence de poids est supérieure à 10 % du poids initial total.

4. Pour leur retour correct, ils doivent conserver l'emballage et l'emballage d'origine.

Les retours ne seront pas acceptés pour toute autre raison telle que le point de durcissement, le point de sel, l'image du produit, etc. Si vous avez des préférences concernant le point de guérison, veuillez l'indiquer dans les commentaires de la commande.

RETOURS DU RESTE DES PRODUITS :

Le reste de nos produits sont de la plus haute qualité/prix et sont également garantis. Les retours seront acceptés si le produit dégage une mauvaise odeur ou est en mauvais état général. Les produits qui ne plaisent pas au client en raison de leur image ou de leur esthétique ne seront pas acceptés comme retours.

Pour toute autre question, vous pouvez nous envoyer un message à l'e-mail : aibarseleccion@gmail.com

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